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“在线下单送车到家”淘车二手车长沙店给客户带去“足不出户”的
作者:admin  日期:2021-09-13 07:00 来源:未知 浏览:

  www.777552.com499occ香港内部来料原标题:“在线下单,送车到家”,淘车二手车长沙店给客户带去“足不出户”的购车体验

  前段时间,随着部分地区疫情防控政策的收紧,当地居民的出行受到了一定影响。湖南怀化的郑女士正是其中一位。早早定下的买车计划数次搁浅,好在二手车新零售平台“淘车”的一站式服务,解了她的困境。“在线下单,送车到家”,体验了“足不出户”购车的郑女士感叹到:“原来买车也可以像买菜一样方便!”

  7月的一天,淘车二手车长沙店销售顾问张成俊接到了一通电话,“我急用车,但最近去不了长沙,你们有什么办法帮我解决吗?”电话那头心急如焚的声音正是郑女士。原来,郑女士家住怀化,因疫情防控需要,当地的公共交通已停运,家中4岁的儿子往返托儿所成了个大问题。连续几天,郑女士骑着摩托车接送孩子,天气酷热,加上长时间戴着口罩,儿子的下巴和脖子上捂出了不少痱子。

  郑女士看在眼里、急在心里,买车的事可耽搁不得了。可当时,好几家怀化当地的二手车公司,都因疫情防控暂停了服务,她只好扩大范围,找上了数百公里之外的淘车二手车长沙门店。可是,她本人又不能离开怀化,不能到店看车,这车还买的成吗?

  电话这头的张成俊,给郑女士吃了一颗定心丸,“姐你别急,在咱们淘车,可以线上选车,看中了下单,我们给您送到家里去”。

  作为一名二手车销售顾问,张成俊每天的日程都排得满满的。可郑女士这需求来得迫切,成俊马上协调自己手上的工作,专门抽出时间,用微信视频连线的方式,为郑女士安排了一场“线上看车”。在成俊专业、细致的讲解下,门店展陈的几十台准新车,从外观到内里,详细的车况一一陈列在了郑女士面前。

  这一场毫不亚于现场看车的在线体验,让郑女士很是放心,她很快选定了一辆东风轿车,并支付了全款:“小张,就等你给我送车了”。

  客户的交托,容不得半点怠慢。当晚,细致的成俊又仔细核验了一遍车况,并录了长视频发给郑女士,以便现场验车。接着,第二天一早,他就从淘车长沙店出发,一路驱车400多公里的路,花了5个多小时赶往怀化郑女士家。下午三点,当他终于抵达目的地时,郑女士母子俩已在路边守候。看到小朋友手舞足蹈兴奋的样子,成俊也打心眼里高兴。

  乘坐高铁返回长沙时已是晚上。这样奔忙的一天虽然辛苦,但能在特殊时期切实帮助到客户,对成俊来说,那就值了。正如淘车二手车长沙店长汪详说,淘车的使命就是让有需要的客户都能开上放心二手车,“客户在哪,我们的服务就到哪”。返回搜狐,查看更多

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